Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati e prodotti da Fibe s.r.l. Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito Fibesrl.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il fornitore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni di vendita. Per contratto di compravendita on line, si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un fornitore ed un cliente nell'ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. 

Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e le spese di trasporto sono gratuite per ogni prodotto in elenco. Le spedizioni sono effettuate in tutto il territorio italiano, isole maggiori comprese, per le isole minori è preferibile rivolgersi al servizio clienti (fibesrl@gmail.com).  

Garanzia
La Garanzia viene applicata nei termini massimi elencati di seguito dalla data di acquisto. Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il servizio clienti (fibesrl@gmail.com) ed aver conservato la ricevuta di acquisto rilasciata all'atto della consegna. GARANZIA RETI: 10 Anni GARANZIA MATERASSI E CUSCINI: 10 anni. 

Consegne dei Prodotti 
Fibesrl
.com consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano tramite corriere espresso SDA, il quale consegna la merce al numero civico indicato al piano terreno. I tempi di consegna, specificate nella pagina Pagamenti e Consegne, sono da considerarsi di calendario, tenendo presente che le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. 

Ricevimento della merce
Al momento del ricevimento della merce, il cliente dovrà assicurarsi che il numero dei colli sia esattamente quello indicato sui documenti di trasporto e che gli imballi non presentino anomalie (tipo buchi o strappi). In questo caso la merce dovrà essere accettata con riserva ed il cliente dovrà opporre obbligatoriamente sulla copia del corriere la sigla "Merce accettata con riserva per collo scondizionato". Questo sistema permetterà alla fibesrl.com di rivalersi sul corriere. In casi di anomalie la sostituzione del prodotto sarà in ogni caso gratuita. L'eventuale arrivo di pezzi danneggiati o eventualmente mancanti, dovrà essere segnalato a fibesrl.com, tramite e-mail all'indirizzo
 fibesrl@gmail.com , entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento del prodotto. 

Diritto di recesso
Fibesrl.com riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni
 dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione: - Con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Fibe s.r.l - Viale Aguggiari, 77 - 21100 Varese VA - Italia 

Importante
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (IBAN) 

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che: 

* il cliente contatti via mail o telefonicamente i nostri uffici per esprimere di volersi avvalere del diritto di recesso e richiedere un “Codice di Gestione Recesso” da indicare poi nella raccomandata per poter gestire il prodotto che rientrerà nei nostri magazzini 

* il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte 

* il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...) indicando all’esterno del collo il “codice di gestione recesso. 

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato. Il diritto di recesso, come da normativa vigente, è applicabile esclusivamente per tutti gli articoli standard che non devono essere realizzati su ordine del cliente. Nel sito tutti gli articoli standard hanno tempi di consegna a 15 giorni. Tutti gli altri articoli verranno realizzati su richiesta del cliente. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto acquistato, al netto delle eventuali spese sostenute per consegnare il prodotto. 

Fibesrl.com tiene a precisare che tutte le dimensioni dichiarate si intendono con tolleranze di +/- cm 2. 

Secondo la normativa UNI EN 1334. La società venditrice si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica tecnica o sui prezzi senza alcun preavviso.


Fibe Srl, Viale Aguggiari, 77 - Varese (VA) - 0332 335152 - fibesrl@gmail.com - P.IVA: 03407930126